Conditions générales de vente

Voici un modèle de Conditions Générales de Vente (CGV) adapté à votre boutique Sportzone360. Pensez à compléter les informations manquantes (nom, adresse et éventuellement SIRET) avant publication.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

Sportzone360
E-mail : sportzone360@gmail.com

(ci-après dénommé « le Vendeur »)

et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site (ci-après dénommée « le Client »).

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de maillots personnalisables proposées par Sportzone360 via sa boutique en ligne.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des maillots personnalisables fabriqués à la demande selon les choix effectués par le Client.

Les photographies et descriptions présentées sur le site sont fournies à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur en cas de différences mineures.

Le Client est seul responsable des informations de personnalisation saisies lors de la commande (nom, numéro, texte, taille, etc.).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le Client ou pour toute raison légitime.

6. Paiement

Le règlement des commandes peut être effectué par :

Carte bancaire
Apple Pay

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

7. Livraison

Zone de livraison

Les commandes sont livrées exclusivement en France métropolitaine.

Délais

Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai estimé de 2 à 5 jours ouvrés.

Transporteur

Les livraisons sont assurées par Mondial Relay.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont de 6,99 € par maillot commandé.

Suivi

Un numéro de suivi est transmis au Client après l'expédition de la commande.

8. Retards de livraison

Une fois le colis remis à Mondial Relay, les délais de livraison dépendent du transporteur.

En cas de retard, le Client est invité à consulter le suivi de son colis et à contacter directement Mondial Relay.

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Les maillots vendus par Sportzone360 étant personnalisés à la demande, ils ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés après validation de la commande.

10. Produits défectueux ou erreur de commande

Si le Client reçoit un produit présentant un défaut manifeste ou une erreur imputable au Vendeur, il doit contacter Sportzone360 à l'adresse suivante :

sportzone360@gmail.com

en joignant des photographies du produit concerné dans les meilleurs délais après réception.

Après examen de la réclamation, une solution adaptée pourra être proposée.

11. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :

des erreurs de personnalisation commises par le Client ;
des retards imputables au transporteur ;
des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit.

12. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation commerciale.

Le Client peut exercer ses droits d'accès, de rectification ou de suppression de ses données en contactant :